2014年保险销售从业考前模拟卷二十七

来源：沃保网日期：2014/4/24

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11、寿险契约保全工作应当遵循原则是（）
A.客户满意最大化原则
B.重合同，守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则
答案：A
12、在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（）
A.有偿服务
B.售后服务
C.保全服务
D.售中服务
答案：B
13、对绝大多数客户而言，最关心的保全服务就是（）
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.生存给付服务
答案：C
14、在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务，那么保险人可以采取的措施是（）
A.保险人可以只赔偿部分损失
B.保险人仍需按照合同规定理赔
C.保险人可以以此为由不予赔偿
D.保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付
答案：C
15、根据《保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务此规定体现的理赔原则是（）
A.实事求是
B.主动、迅速、准确、合理
C.重合同、守信用
D.客户满意度最大化
答案：B
16、人身保险合同的性质是（）
A.定额给付性
B.补偿性
C.代位追偿性
D.短期性
答案：A
17、在我国，允许财险公司和寿险公司同时经营的险种是（）
A.生存保险
B.短期健康保险
C.两全保险
D.火灾保险
答案：B
18、被保险人遭受意外伤害的事件发生在保险期限内，但在责任期限后才造成残疾的后果，则保险人承担保险责任的情况是（）
A.承担完全保险责任
B.不承担保险责任
C.被保险与保险人共同承担
D.仲裁解决
答案：B
19、在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是（）
A.在予退还
B.全部退还
C.部分退还
D.协商解决
答案：B
20、简易人寿保险防止逆选择的方法是（）
A.规定等待期
B.体检
C.提高保费率
D.增加保额
答案：A

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