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>中国人身保险从业人员资格考试权威真题卷2
中国人身保险从业人员资格考试权威真题卷2
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总卷面分:100分
合格分数:60分 最高分数: 98分
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1
从保险原理上讲可以承担,但保险人考虑到保险责任不易区分或限于承保能力,只有经过投保人与保险人特别约定,有事还要另外加保险费后才予承保的意外伤害属于( )。
A、一般可保意外伤害
B、不可保意外伤害
C、特约保意外伤害
D、固定可保意外伤害
选择:
A
B
C
D
2
雇主欲转嫁其对雇员在受雇期间因从事与职业行为有关的工作而患职业病或伤、残、亡等依法应承担医疗费、工伤补贴、家属抚恤等责任,可以投保( )。
A、财产保险
B、意外伤害险
C、失业保险
D、雇主责任保险
选择:
A
B
C
D
3
根据《民法通则》规定,下面可以成为无民事行为能力的精神病人王某的监护人的是( )。
A、王某16岁的女儿
B、王某所在地的居委会
C、王某患有老年痴呆的父亲
D、王某的新邻居
选择:
A
B
C
D
4
关于人身保险与社会保险的区别,下列说法不正确的一项是( )。
A、交付保险费是社会保险投保人应尽的基本义务,而且保险费中不仅仅包含死亡、伤残、疾病等费用,还包括了保险人的营业与管理费用,投保人必须全部承担,因而,社会保险的收费标准一般较高
B、人身保险的经营主体必须是保险机构,对此各国保险法都有明确规定。《中华人民共和国保险法》第六条规定:“保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。”
C、社会保险则是依法实施的政府行为,享受社会保险的保障是宪法赋予公民或劳动者的一项基本权利,为保证这一权利的实现,国家必须颁布社会保险的法规强制实施
D、人身保险合同的订立必须贯彻平等互利、协商一致、自愿订立的原则,除少数险种外,大多数险种在法律上没有强制实施的规定
选择:
A
B
C
D
5
保险代理从业人员职业道德的灵魂的( )。
A、诚实信用
B、勤勉尽责
C、守法遵规
D、专业胜任
选择:
A
B
C
D
6
以生命风险作为保险事故的人寿保险,其主要风险因素是( )。
A、伤残率
B、死亡率
C、意外事故
D、自杀
选择:
A
B
C
D
7
客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为( )原则在不同方面的发展
A、守法遵规
B、诚实信用
C、专业胜任
D、公平交易
选择:
A
B
C
D
8
根据保险理论,可保风险的条件之一是( )
A、风险应当是纯粹性风险
B、风险应当具有必然性
C、风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性
D、风险应当有导致重大损失的确定性
选择:
A
B
C
D
9
基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位( )
A、保险经纪人
B、保险代理业务人员
C、保险代理人
D、保险代理从业人员
选择:
A
B
C
D
10
监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权玩忽职守,构成犯罪的,依法追究刑事责任,不构成犯罪的,给予( )
A、开出
B、撤职
C、行政处分
D、警告处分
选择:
A
B
C
D
11
在本公司经验数据有限的情况下,失效率假设应该参考与本公司经营状况相类似的其他公司的经验数据,然后,再根据( )
A、年龄、性别和保额等因素进行调整
B、文化、职业和责任等因素进行调整
C、种族、职位和费用等因素进行调整
D、工资、级别和期限等因素进行调整
选择:
A
B
C
D
12
在我国,投资连结保险产品的特点之一是( )
A、产品至少连接到一个投资账户上
B、产品至多连接到一个投资账户上
C、产品至少连接到一个资产形态上
D、产品至多连接到一个资产形态上
选择:
A
B
C
D
13
某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,室内财产发生部分损毁,损失2万元。其中出险时房屋及室内装潢的价值为10万元,室内财产价值10万元。那么,保险公司的赔偿金额是( )
A、2万元
B、3万元
C、4万元
D、5万元
选择:
A
B
C
D
14
保险利益的载体是( )
A、保险标的
B、保险价值
C、保险金额
D、被保险人
选择:
A
B
C
D
15
保险专业代理公司保证金缴存额达到人民币( )的,可以不再增加保证金
A、50万元
B、500万元
C、200万元
D、100万元
选择:
A
B
C
D
16
参加保险代理从业人员基本资格考试的人员,应当具有( )以上文化程度
A、大专
B、高中
C、初中
D、小学
选择:
A
B
C
D
17
根据《保险法》规定,保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起( )内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付
A、10天
B、20天
C、30天
D、60天
选择:
A
B
C
D
18
消费者对商品进行比较鉴别和来挑选的权力属于( )
A、自主选择商品或服务的权利
B、公平交易权
C、知悉真情权
D、依法求偿权
选择:
A
B
C
D
19
在某些情况下,被保险人患病或遭受意外伤害,最终是否残疾在短期内难以判定,为此保险公司规定一个定残期限,过了该期限后仍无明显好转征兆的,认定为期限,这种情况称为( )
A、列举式全残
B、绝对全残
C、原职业全残
D、推定全残
选择:
A
B
C
D
20
在保险发展历史上,海上保险的雏形是( )
A、“黑瑞甫”制度
B、公典制度
C、船舶抵押借款制度
D、基尔特制度
选择:
A
B
C
D
21
保险代理从业人员不包括( )
A、直接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员
B、间接与保险公司签订代理合同从事代理业务的保险营销员
C、保险专业代理机构中从事代理业务的人员
D、保险兼业代理机构中从事代理业务的人员
选择:
A
B
C
D
22
保险的过程既是风险的集合过程,又是风险的分散过程。( )通过保险将众多投保人所面临的分散性风险集合起来,当发生保险责任范围内的损失时,又将少数人发生的损失分摊给全部投保人。
A、保险人
B、被保险人
C、受益人
D、自然人
选择:
A
B
C
D
23
某商场与某公司因为货款问题产生纠纷,该商场将该公司的产品下架,当有消费者询问该公司产品是商场告知产品质量不好,故不再出售。对此事件的正确表述为( )
A、商场限定他人购买其自定的经营者的商品,属于不正当竞争行为
B、商场的行为不构成不正当竞争行为
C、商场诋毁了该企业的商业信誉商品声誉
D、商场以不正当手段披露该企业的商业秘密
选择:
A
B
C
D
24
对包修包换包退的大件商品,消费者要求经营者修理更换退货的,经营者( )运输等合理费用
A、应当承担
B、不应当承担
C、和消费者共同承担
D、协商解决
选择:
A
B
C
D
25
在风险管理演变过程中,最有影响的风险管理形式是( )
A、积极、主动地实施一些有效的防范措施
B、国家政府介入了风险管理领域
C、企业向保险公司购买保险
D、购买保险与其他风险管理组织行为相融合
选择:
A
B
C
D
26
( )于十六七世纪出现在英国,在荷兰尤为盛行这些被视为人身保险的较早形式式,尤其是年金制度,将资本、利息与生存死亡相结合,已十分接近现代的人寿保险
A、公典制度
B、“黑瑞甫”制度
C、基尔特制度
D、年金制度
选择:
A
B
C
D
27
按照( )分类,保险合同可分为单一风险合同、综合风险合同和一切险合同
A、合同的性质
B、承担风险责任的方式分类
C、保险标的
D、依据保险价值在订立合同时是否确定
选择:
A
B
C
D
28
《中华人民共和国保险法》第十条规定:“保险合同是( )约定保险权利义务关系的协议
A、投保人与受益人
B、保险人与受益人
C、保险人与被保险人
D、投保人与保险人
选择:
A
B
C
D
29
就保险利益的时效而言,下列说法不正确的一项是( )
A、在一般情况下,财产保险的保险利益要求在保险合同订立时到损失发生时的全过程中都存在
B、在财产保险中,保险利益不仅是订立保险合同的前提条件,而且也是维持保险合同效力、保险人支付赔款的条件
C、投保人对保险标的丧失保险利益,如果发生保险事故,保险人按相关规定承担一部分赔偿责任
D、人身保险的保险利益仅要求在保险合同订立之时存在即可,在发生保险事故时,投保人对保险标的(被保险人)丧失保险利益,并不影响保险合同的效力
选择:
A
B
C
D
30
一般来说,( )是指对整个社会及其各个环节进行调节和控制的过程,目的在于正常发挥各系统、各部门、各环节的功能,从而实现社会关系和谐,整个社会良性运行和有效管理
A、保障功能
B、补偿功能
C、资金融通功能
D、社会管理功能
选择:
A
B
C
D
31
我国《保险专业代理机构监管规定》规定,保险专业代理机构有下列情形之一的,由中国保监会责令改正,处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销许可证;对该机构直接负责的主管人员和其他责任人员,给予警告,并处1万元以上10万元以下罚款以下哪一条不属于此处罚范围( )
A、未按规定缴存保证金或者未经批准动用保证金
B、未按规定投保职业责任保险或者未保持职业责任保险的有效性和连续性
C、未按规定设立专门账簿记载业务收支情况
D、超出被代理保险公司的业务范围、经营区域从事业务活动
选择:
A
B
C
D
32
根据《中华人民共和国保险法》的规定,保险是指( )根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为
A、被保险人
B、投保人
C、受益人
D、自然人
选择:
A
B
C
D
33
《保险营销员管理规定》已经2006年3月13日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过自( )起施行
A、2006年5月1日
B、2006年7月1日
C、2006年10月1日
D、2007年1月1日
选择:
A
B
C
D
34
( )是指以非特定时间、非特定地点或非特定原因发生的意外伤害为保险风险的意外伤害保险
A、健康保险
B、生存保险
C、特定意外伤害保险
D、普通意外伤害保险
选择:
A
B
C
D
35
( )是指保险费率在短期内应该是相当稳定的,这样既有利于保险经营,又有利于投保人续保
A、公平性原则
B、合理性原则
C、稳定性原则
D、适度性原则
选择:
A
B
C
D
36
( )承保由于火灾等自然灾害或意外事故的发生,使被保险人在一个时期内,停产、停业或营业受到影响的间接的经济损失,即利润损失和受灾后在营业中断期间仍需支付的必要费用
A、企业财产保险
B、利润损失保险
C、家庭财产保险
D、特殊风险保险
选择:
A
B
C
D
37
我国《民法通则》规定,在诉讼时效期间的最后( ),因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止从中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间继续计算
A、三个月内
B、六个月内
C、十个月内
D、一年内
选择:
A
B
C
D
38
保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为( )
A、保险销售手段
B、保险销售渠道
C、保险销售方式
D、保险销售体制
选择:
A
B
C
D
39
与普通人寿保险相比,投资连结保险交费机制具有的典型特点是( )
A、趸缴性
B、复杂性
C、灵活性
D、固定性
选择:
A
B
C
D
40
保险代理从业人员在执业活动中,应忠诚服务,不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理这所诠释的是职业道德原则中的( )
A、客户至上原则
B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜任原则
选择:
A
B
C
D
41
万能保险具有透明度的一个重要因素是其保单的现金价值与净风险保额是分别计算的,即( )
A、具有非相关性
B、具有相关性
C、具有非约束性
D、具有约束性
选择:
A
B
C
D
42
保险代理从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规则这所诠释的是职业道德原则中的( )
A、守法遵规原则
B、诚实信用原则
C、勤勉尽责原则
D、专业胜任原则
选择:
A
B
C
D
43
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )等
A、向客户明确说明保险合同中犹豫期
B、向客户明确说明保险合同中责任免除
C、提醒客户购买分红保险产品的投资风险
D、对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较
选择:
A
B
C
D
44
在人身意外伤害保险实务中,保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是( )
A、如果承保,将直接影响保险公司的承保质量
B、如果承保,将间接影响保险公司的社会信誉
C、如果承保,将立即影响保险公司的财务稳定
D、如果承保,将损害公众利益或违反法律要求
选择:
A
B
C
D
45
与普通人寿保险相比,投资连结保险交??机制具有的典型特点是( )
A、趸缴性
B、复杂性
C、灵活性
D、固定性
选择:
A
B
C
D
46
应对老年风险的策略中,体现收入在代际间再分配的是( )。
A、社会基本养老保险
B、企业补充养老保险
C、个人商业养老保险
D、个人储蓄
选择:
A
B
C
D
47
斯蒂芬居住的国家对全体国民提供“从摇篮到坟墓”的全面保障,在斯蒂芬60岁退休后,他就可以领取同其他退休人员相同数额的养老金,该项政策对他所在国家所有达到法定退休年龄的人都适用。这表明斯蒂芬居住的国家实施的社会养老保险制度是( )。
A.福利国家型养老保险模式
B.强制储蓄型养老保险模式
C.社会保险型养老保险模式
D.全民保障型养老保险模式
选择:
A
B
C
D
48
人身保险市场监管有狭义和广义之分,广义的人身保险市场监管体系包括( ):①政府监管;②行业自律;③企业内控;④社会监督;⑤独立董事。
A、①②③
B、①②③④
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
选择:
A
B
C
D
49
人力资源管理不仅包括组织中的人力资源部门从事的各项专业性管理活动,而且包括各级直线管理人员在日常工作中对员工的指导、监督和激励等活动。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
50
为了实现对人力资源职能的战略性管理,人力资源部门需要确认自己的服务对象,同时确定人力资源部门提供的产品有哪些以及自己需要通过哪些技术来满足客户的需求。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
51
招募工作的目的就是吸引大批的求职者供组织进行甄选,因此,来应聘的求职者人数越多,则表明组织的招募工作达成的绩效越好。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
52
广义的福利通常是指所有关于保障与完善国民物质、文化生活的公益性事业以及相关的各类服务性措施的总和。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
53
狭义的员工福利制度是指用人单位在国家有关法律法规制度框架下,以其自身的支付能力为依托,自主选择为员工提供的用以增进其本人和家庭物质和精神生活质量的各类非工资的报酬与服务安排的组织体系,它包括由用人单位为员工提供的一切法定福利和非法定福利。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
54
员工福利计划是指企业为使员工福利制度能够更加切合企业的实际情况,符合员工的特点,保证福利制度实施的持续性和有效性而做的在未来一定时期内有关员工福利的一系列安排。( )
A、正确
B、错误
选择:
A
B
C
D
55
员工福利制度、员工福利计划和员工福利项目三者有着各自的内涵,既互有区别又互有联系,三者间的关系表述,正确的有( ):①员工福利项目是员工福利的最基础的单元;②制定员工福利计划的重要内容之一就是要选定各具特色的福利项目的组合,所以,没有员工福利项目就无法形成员工福利计划;③员工福利计划是员工福利制度建立和落实的具体手段和工具,只有通过员工福利计划才能使员工福利制度由理论变为现实;④从员工福利项目到员工福利计划再到制度,三个概念由低到高层次递进,所涵盖的内容也依次增加和丰富。
A、①④
B、②③
C、③④
D、①②③④
选择:
A
B
C
D
56
在传统社会里,无论是以“父子关系”为核心的东方家庭,还是以“夫妻关系”为核心的西方家庭,都在承担( )的家庭保障功能。
A.政府社会救助
B.社会慈善
C.政府社会救荒
D.抚养儿童和赡养老人及其家庭成员社会风险
选择:
A
B
C
D
57
从运行原理上说,保险制度具有一定的理论基础,下列选项中不属于保险制度理论基础的是( )。
A.人身风险的必然性
B.人身风险的同质性
C.大数法则
D.分担损失,互助共济
选择:
A
B
C
D
58
在保险合同中,投保人支付保险费是为了将来如果发生保险事故时能够从保险人处获得赔偿。如果保险事故不发生,保险人虽收取了保险费却无须赔付。保险合同的这一特点被称为( )。
A.保险合同的双务性
B.保险合同的非要式性
C.保险合同的附和性
D.保险合同的射幸性
选择:
A
B
C
D
59
以当事人是否互负义务为标准,可以将合同分为单务合同和双务合同,对人身保险合同来说,在不发生保险事故的情况下,投保人需要支付保险费,保险公司不须支付对价,因此,保险合同属于单务合同。( )
A.正确
B.错误
选择:
A
B
C
D
60
与财产保险相比,人身保险的保险标的具有特殊性,即其以人的寿命和身体作为保险标的。人身保险中的人寿保险与财产保险合同相比具有的特殊性包括( ):①补偿性;②储蓄性;③长期性;④定额给付性。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
选择:
A
B
C
D
61
团体保险是以( )为投保人、团体成员为被保险人,以被保险人的身体和生命为保险标的,当发生合同约定的保险事故时,保险人予以给付保险金的一种保险。
A.法人团体
B.企业
C.雇主
D.合格团体
选择:
A
B
C
D
62
在团体保险中,为保证团体( )的稳定性,一般对投保团体具有最低人数限制。
A.年龄结构
B.性别结构
C.风险水平
D.保障水平
选择:
A
B
C
D
63
根据中国保险监督管理委员会的相关规定,团体保险必须由投保人为其由( )人以上成员组成的特定团体投保。
A.5
B.8
C.10
D.15
选择:
A
B
C
D
64
根据中国保险监督管理委员会的规定,能成为团体保险被保险人的是( ):①在职员工;②临时工;③退休人员、病休员工;④团体成员的配偶、子女和父母。
A.①
B.①④
C.①②④
D.①②③④
选择:
A
B
C
D
65
就主体而言,下列可以提供福利和管理的有( ):①国家;②地方;③企事业单位;④社区;⑤民间团体或个人。
A.①②③
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
选择:
A
B
C
D
66
2009年的中央经济会议将防通货膨胀定为2010年宏观调控的重点任务之一。下列关于员工福利和通货膨胀关系的论述,正确的有( ):①员工福利与通货膨胀无关;②通货膨胀会侵蚀现有薪资福利的实际效用;③通货膨胀会提高现有福利的实际效用;④发生通货膨胀时,以货币方式提供福利效果更好;⑤发生通货膨胀时,以实物或者服务方式提供福利效果更好。
A. ①
B.②⑤
C.②④
D.③④
选择:
A
B
C
D
67
关于政府立法对员工福利制度的发展所起的作用,以下正确的有( ):①各国政府立法很难影响员工福利制度的发展;②对员工的工伤和职业病赔偿所产生的高额成本促使企业自发地采取措施来预防工伤和职业病的发生,其中包括提高员工健康水平的福利和服务;③国家对员工福利的关注主要是在税收上给予优惠,这对员工福利制度的发展起了极大的推动作用;④企业出于避税目的开展员工福利计划,员工并未直接获得税收减免的好处;⑤各国普遍实施的工伤和职业伤害方面的法律法规强制企业采取措施预防员工在工作中可能受到的伤害,并对因工受伤和发生职业病的员工进行赔偿。
A. ①②③④
B. ①③④⑤
C. ②③⑤
D. ②④⑤
选择:
A
B
C
D
68
就主体而言,下列可以提供福利和福利管理的有( ):①国家;②地方;③企事业单位;④社区;⑤民间团体或个人。
A.①②③
B.①②③⑤
C.①②③④⑤
D.①②③④
选择:
A
B
C
D
69
一般来说,员工福利具有以下特征( ):①它是劳动关系的产物,属于员工所有,是企业行为,通过集体协议或个体协商来决定;②它是薪酬计划中带有补充意义的一部分;③它以延期支付为主,当期表现为一种承诺,属于既定收益的权益;④它具有补偿未来社会风险的风险保障作用,并对员工产生积极的长效激励作用;⑤依托企业分配计划,员工福利正在向制度化、福利项目和支付方式多样化方向发展,并日趋完善。
A.①④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
选择:
A
B
C
D
70
老年生活是大多数人都会经历的生命阶段。处于老年状态的人,身体状况越来越不济,收入来源越来越少,有的生活还需要有人照料和陪护。此种人身风险被称之为( )。
A.身体风险
B.收入风险
C.老年风险
D.生活能力风险
选择:
A
B
C
D
71
保险公司承保的风险必须是可保风险。下列关于可保风险的说法不正确的是( )。
A.可被保险公司接受的风险
B.可向保险公司转嫁的风险
C.可保风险须为不可预知的风险
D.可保风险不是偶然发生的风险
选择:
A
B
C
D
72
从保险学的角度说,可保风险可以为投机风险。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
73
人寿保险的纯保费是依据被保险人在一定时期内( )的概率来计算的。
A 死亡
B 生存
C 死亡或生存
D 不幸事件发生
选择:
A
B
C
D
74
以下关于道德基本特征的陈述,错误的是( )。
A.道德有一定的共同性,道德的共同性是永恒不变的
B.道德具有阶级性和自律性特征
C.道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征
D.不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容
选择:
A
B
C
D
75
管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益。企业在经营过程中应该承担社会责任,尊重消费者的权益。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
76
保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
77
关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是( ):
①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象;③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。
A.①②④
B.①②③④
C.①③④D.②③④
选择:
A
B
C
D
78
( )是社会公德中一个最普遍、最重要的要求,是职业道德规范的基础。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.服务群众
D.办事公道
选择:
A
B
C
D
79
以下关于保险培训人员基本行为规范的说法,错误的是( )。
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教
B.保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质
C.终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果
D.为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容
选择:
A
B
C
D
80
西方现代保险职业道德的主要特点表现在( ):
①法律调节与道德调节的统一;②道德自律与行政监管的统一;③法律权利与道德义务的统一;④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④
B.②③④
C.①②③D.①②③
选择:
A
B
C
D
81
现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是( ):
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④D.①②③
选择:
A
B
C
D
82
弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够( ):①保护被保险人的长期利益;②有利于保险双方权利、义务关系的平衡;③防止保险公司滥用合同解除权;④约束保险公司的行为。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
选择:
A
B
C
D
83
国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会的社会责任,内容包括( )等:①遵守商业道德;②遵守生产安全;③节约资源;④保护劳动者合法权益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
选择:
A
B
C
D
84
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到( ):
①维护保险合同双方当事人的经济利益;②满足客户的要求,不能“嫌贫爱富”;③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;④合理地为客户设计保险方案。
A.①③④
B.①②③④
C.②③④D.①②③
选择:
A
B
C
D
85
关于保险代理人的告知义务,正确的说法有( ):①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点;④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
选择:
A
B
C
D
86
保险活动中诚信缺失的表现有( ):
①保险代理人只谈收益,不谈风险,对一些重要条款不作明显提示或说明;②投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知;③保险公司之间签订自律协议,并相互督促执行;④保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。
A.①②③
B.①②④
C.②③④D.①②③④
选择:
A
B
C
D
87
作为行业自律组织的保险行业协会,以下不属于其履行自律职责的行为是( )。
A.某省行业协会根据该省保险业发展需要,以法律和行政手段,对该省保险企业和保险市场进行严格监管
B.2009年,中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》,以年交保费的终身寿险为模本制定,推荐各人身保险会员公司使用
C.2009年9月,中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》,并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
D.2009年底,某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》,专门对银保营销员的业内流动进行约束
选择:
A
B
C
D
88
我国传统文化崇尚和谐,但这种和谐并不等于无原则的调和,更不等于无差别的同一,而是“和”与“不同”的同一。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
89
在通常情况下,违反法律的行为必定违背道德,而违背道德的行为未必违反法律。( )
选择:
A
B
C
D
90
最早提出“人力资源”一词的是当代著名的管理学家泰勒,时间是1954年。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
91
寿险公司人力资源管理的主要内容包括( ):①人力资源的规划与获取管理;②人力资源的培训与开发管理;③人力资源的绩效考核与激励管理;④企业文化的建设与创新管理。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
选择:
A
B
C
D
92
绝大多数寿险公司的人力资源部门和直线部门在人力资源管理职能上存在着差异,以下管理活动中一般由人力资源部门负责的是( )。
A.与求职者面谈,做出最后的录用决策
B.领导并建立有效的工作小组,并进行适当的授权
C.制定职业发展计划和晋升制度
D.根据奖励的性质决定支付给员工的奖金数量
选择:
A
B
C
D
93
“修身齐家治国平天下”是儒家的礼乐教化之道。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
94
在通常情况下,违反法律的行为必定违反道德,而违反道德的行为未必违反法律。( ) .对
B.错
选择:
A
B
C
D
95
管理人员道德风险的产生,从机制上看是一种经纪人问题,当人们建立了合同关系,但合同一方的行为难以观察时,就容易产生道德风险。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
96
关于相互寿险公司,以下说法正确的是( )
A.相互寿险公司一般由股东出资设立
B.相互寿险公司的保单所有人拥有董事会的选举权
C.相互寿险公司体现了经营者治理的精神
D.相互寿险公司可获得股权融资,扩充资本的能力不受限
选择:
A
B
C
D
97
在工作分析中具有可控性和可随时补充或反问等优点的方法是( )。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.工作日志法
选择:
A
B
C
D
98
根据我国现行《保险法》的规定,只要活得《保险代理人资格证书》就可以从事个人保险代理业务。( )
A.对
B.错
选择:
A
B
C
D
99
下列情况对于保险公司是属于不存在信息的是( ):①消费者的态度;②消费者的偏好;③消费者态度的变化;④消费者偏好的变化。
A.①②
B.③④
C.①②③④
D.①③
选择:
A
B
C
D
100
保险公司单个股东(包括关联方)出资或者持股比例不得超过保险公司注册资本的()。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
选择:
A
B
C
D
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