2014保险销售从业冲刺练习卷13

来源：沃保网日期：2014/3/24

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71、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息.品质保证、合同义务履行.客户保全.纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（　　）
A.保险客户服务
B.保险销售服务
C.保险纠纷处理
D.保险售后服务
答案：A
72、保险合同的关系人包括（　　）
A.保险人和投保人
B.保险人和被保险人
C.被保险人和受益人
D.保险人和受益人
答案：C
73、在我国，保险代理机构及其分支机构中，从事销售保险产品或者进行相关损失查勘.理赔工作的人员，被称为（　　）
A.保险营销员
B.保险代理工作人员
C.保险代理销售人员
D.保险代理业务人员
答案：D
74、按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，中国保监会审批机动车交通事故责任强制保险保险费率时遵循的原则是（　　）
A.业务总体上略有盈利的原则
B.业务总体上时亏时盈的原则
C.业务总体上不盈利不亏损的原则
D.业务总体上收入大于支出的原则
答案：C
75、在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用。其中，投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价称为（　　）
A.买入卖出差价
B.买入卖出利润
C.买入卖出佣金
D.买入卖出盈余
答案：A
76、根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律.法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（　　）
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
答案：A
77、由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性，因而强调人身保险的保险利益存在时间为（　　）
A.发生保险事故时
B.出具保险批单时
C.被保险人告知时
D.订立保险合同时
答案：D
78、在人身意外伤害保险中，保险期限不足一年，只有几天.几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于（　　）
A.极短期意外伤害保险
B.临时性意外伤害保险
C.一年期意外伤害保险
D.较短期意外伤害保险
答案：A
79、属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有（　　）
A.果木产量保险
B.小麦种植保险
C.水稻产量保险
D.烤烟水灾保险
答案：B
80、在收入保障保险中，免责期间可能中断，如果被保险人在短暂恢复后(一般限定为6个月以内)再度失能，则确定免责期的方法是（　　）
A.以两段失能期间中较短的一个计算免责期
B.以两段失能期间中较长的一个计算免责期
C.将两段失能期间合并相加计算免责期
D.将两段失能期间合并相减计算免责期
答案：C

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