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2008年保险代理从业人员资格考试大纲

来源:www.vobao.com    日期:2011/6/17

一、保险基础知识
(一)风险与风险管理
1.风险概述
风险的含义;风险的构成要素;风险的种类;风险的特征。
2.风险管理
风险管理的含义与演变;风险管理的程序;风险管理的目标;风险管理的方法。
(二)保险概述
1.保险的要素与特征
保险的定义;保险的要素;保险的特征;保险与相似制度的比较。
2.保险的分类
按照实施方式分类;按照保险标的分类;按照承保方式分类。
3. 保险的功能
保险保障功能;资金融通功能;社会管理功能。
4.保险的产生与发展
保险的历史沿革;中国保险业的现状与发展前景。
(三)保险合同
1.保险合同的特征与种类
保险合同的定义;保险合同的特征;保险合同的种类。
2.保险合同的要素
保险合同的主体;保险合同的客体;保险合同的内容。
3.保险合同的订立与效力
保险合同的订立;保险合同的形式与构成;保险合同的效力。
4.保险合同的履行
投保人义务的履行;保险人义务的履行。
5.保险合同的变更、中止及终止
保险合同的变更;保险合同的中止;保险合同的终止。
6.保险合同的解释与争议处理
保险合同条款的解释;保险合同争议的处理方式。
(四)保险基本原则
1. 最大诚信原则
最大诚信原则的含义;规定最大诚信原则的原因;最大诚信原则的内容;违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。
2.保险利益原则
保险利益及其确立条件;保险利益原则及其对保险经营的意义;保险利益原则在保险实务中的应用。
3.损失补偿原则
损失补偿原则及其意义;影响保险补偿的因素;损失补偿原则的派生原则;损失补偿原则的例外情况。
4.近因原则
近因及近因原则;近因原则的应用。
(五)保险公司业务经营环节
1.保险销售
保险销售的含义;保险销售的主要环节;保险销售渠道。
2.保险承保
保险承保的含义;保险承保的主要环节与程序;财产保险的核保;人寿保险的核保。
3.保险理赔
保险理赔的含义;保险理赔的基本原则;保险理赔的流程。
4.保险客户服务
保险客户服务的定义;保险客户服务的主要内容;财产保险客户服务的特别内容;人寿保险客户服务的特别内容。
(六)财产保险
1.财产保险概述
财产保险的定义;财产保险的特征;财产保险的种类。
2.企业财产保险
企业财产保险的保险标的范围;企业财产保险的责任范围;企业财产保险的保险金额与保险价值;企业财产保险的保险费率与保险期限;企业财产保险的赔偿处理。
3.家庭财产保险
家庭财产保险的含义;家庭财产保险的保险标的范围;家庭财产保险的责任范围;家庭财产保险的保险金额与保险价值;家庭财产保险的保险期限与保险费率;家庭财产保险的赔偿处理。
4.机动车辆保险
机动车辆保险的保险标的;机动车辆损失险;机动车交通事故责任强制保险;机动车辆保险的附加险;机动车辆保险的无赔款优待。
5.国内货物运输保险
货物运输保险及其特征;国内货物运输保险的责任范围;国内货物运输保险的保险金额;国内货物运输保险的保险期限与保险费率;国内货物运输保险的赔偿处理。
6.责任保险
责任保险及其特征;责任保险的主要种类。
7.信用(保证)保险
信用(保证)保险及其特征;信用保险的主要种类;保证保险的种类。
8.农业保险
农业保险及其特点;农业保险的种类。
(七)人身保险
1.人身保险概述
人身保险的定义;人身保险的特征;人身保险的种类。
2.人寿保险
人寿保险的种类;人寿保险合同的常用条款;人寿保险的定价。
3.人身意外伤害保险
人身意外伤害保险的含义;人身意外伤害保险的特征;人身意外伤害保险的可保风险分析;人身意外伤害保险的主要内容;人身意外伤害保险的主要种类。
4. 健康保险
健康保险及其特征;健康保险的种类。
(八)保险代理人
1.保险代理人概述
保险代理人的概念; 保险代理人的法律特征;保险代理人的权利和义务;保险代理人与保险经纪人的区别。
2.保险代理机构
专业保险代理机构;保险兼业代理机构。
3.保险代理从业人员
保险代理业务人员;保险营销员。
(九)保险代理从业人员职业道德
1.职业道德概述
职业道德的含义;职业道德的特征。
2.保险代理从业人员职业道德
守法遵规;诚实信用;专业胜任;客户至上;勤勉尽责;公平竞争;保守秘密。
二、相关法规
(一)《中华人民共和国保险法》
1.保险法概述
保险法的立法目的;保险法的适用范围;保险法的立法原则。
2.保险合同
保险合同的一般规定;财产保险合同;人身保险合同。
3.保险公司
保险公司的组织形式与组织机构;设立保险公司的条件与审批程序;保险公司的变更、解散、撤消与破产;寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。
4.保险经营规则
保险公司的业务范围;保险公司的各种准备金及其提取;保险公司的最低偿付能力;保险公司的资金运用。
5.保险业的监督管理
保险条款与保险费率的审批;对保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况的检查;对保险公司的整顿与接管。
6.保险代理人
保险代理人的资格与营业资格的取得;保险代理人的责任;保险代理人的执业规则。
7.相关各方的法律责任
投保人、被保险人和受益人违反保险法的行为及其各自的法律责任;保险代理人违反保险法的行为及其法律责任;保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任。
(二)《保险代理机构管理规定》
1.保险代理机构管理
保险代理机构的界定;保险代理机构的设立;保险代理机构的变更;保险代理机构的解散与破产。
2. 保险代理机构的资格管理
保险代理从业基本资格和执业证书管理;高级管理人员任职资格管理;
3.保险代理关系管理
保险公司的管理规则;保险公司及其工作人员的行为守则。
4.保险代理机构的经营规则
保险代理机构的经营范围;保险代理机构的经营规则;保险代理机构业务人员的行为守则。
5.保险代理机构的监督
非现场检查;现场检查。
6.法律责任
保险代理机构的高级管理人员或者业务人员的法律责任;保险代理机构的法律责任;保险公司的法律责任。
(三)《保险营销员管理规定》
1.总则
保险营销员的定义;保险营销活动的定义。
2.资格管理
取得资格证书的条件;换发资格证书的条件;变更、更换和补发资格证书的条件。
3.展业登记管理
展业证管理程序要求
4.展业行为管理
行为规范;禁止性行为规定。
5.岗前培训与后续教育
岗前培训和后续教育定义;培训教育范围和时限要求。
6.保险公司的管理责任
保险公司授权管理责任;保险公司培训教育管理责任;保险公司档案管理责任。
7.法律责任
资格考试作弊的处罚;不得获得资格证书的处罚;保险营销员违规行为处罚。
(四)《中华人民共和国民法通则》
1.基本原则
民法通则的调整对象与适用范围;民法通则规定的有关民事活动原则。
2. 公民(自然人) 与法人
公民;法人。
3.民事法律行为和代理
民事法律行为;代理。
4.民事权利
财产所有权;与财产所有权有关的财产权;债权。
5.民事责任与诉讼时效
有关民事责任的各项规定;承担民事责任的方式;民法通则规定的诉讼时效。
(四)《中华人民共和国反不正当竞争法》
1.反不正当竞争法概述
反不正当竞争法的立法目的;不正当竞争的界定。
2.不正当竞争行为及其监督检查
不正当竞争行为的表现形式;对不正当竞争行为的监督检查;不正当竞争者需要承担的各种法律责任。
(五)《中华人民共和国消费者权益保护法》
1. 消费者的权利与经营者的义务
消费者的权利;经营者的义务。
2.消费者合法权益的保护
国家对消费者合法权益的保护;消费者组织;消费者权益争议的解决。

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