行业间的竞争不能用( )指标衡量。
A.卖方密度
B.服务商品差异性
C.市场进入难度
D.买方密度
( )兼职与自由职业者人数增加、女性在社会活动中的地位与作用说明了消费者结构的变化。
A.消费者的高龄化
B.个人、团体消费的增加
C.个人收入的增加
D.家庭小型化
新险种的构思源泉是( )。
A.客户
B.竞争对手
C.情报资料
D.本公司的高层管理者和市场调研人员
在保险市场上,市场挑战者采用的竞争策略通常是( )。
A.正面进攻与侧翼进入
B.扩大总市场
C.紧密跟随与有选择的跟随
D.提高专业化程度
某个律师协会为所有律师统一投保职业责任保险,保险公司可以少收一定比例的保险费,这种策略是( )。
A.统保优惠
B.续保优惠
C.趸交优惠
D.安全防范优惠
下列不属于选择目标市场步骤的是( )。
A.细分市场
B.选择目标市场
C.确定营销险种及营销组合策略
D.选择营销渠道
保险营销中,应在( )基础上来选择目标市场。
A.保险公司目标分析
B.市场细分
C.市场预测
D.产品生命周期
在现有价格的基础上,给投保人以折扣费率属于( )。
A.优惠价策略
B.低价策略
C.高价策略
D.差异价策略
从营销的角度看,保险产品的整体概念包含所的内容是( )。
A.核心产品、保险合同与保险责任
B.保险合同、保险条款与保险责任
C.核心产品、有形服务与附加产品
D.核心产品、有形服务与保险责任
定价方法属于( )。
A.险种策略
B.费率策略
C.销售渠道策略
D.保险促销策略
汽车第三者责任保险通常可采用( )策略。
A.无差异性市场
B.差异性市场
C.集中性市场
D.分散性市场
( )是指保险公司通过保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品的方法。
A.直接营销渠道
B.间接营销渠道
C.直销制
D.代理制
长期寿险中一次交清保费保险人可给予优惠的策略是( )。
A.统保优惠
B.续保优惠
C.趸交优惠
D.安全防范优惠
保险推销有专门的营业部或展业部负责,这是属于( )营销阶段。
A.以产品为导向
B.以销售为导向
C.以消费者为导向
D.以市场为导向
保险人对于那些安全措施完善安全防灾工作卓有成效的企业可以给予一定安全费返还,这种措施称为( )。
A.统保优惠
B.续保优惠
C.趸交优惠
D.安全防范优惠
保险营销活动由分析市场机会、( )和制定营销策略三个阶段组成。
A.展业
B.承保
C.核保
D.研究和选择目标市场
一个国家社会保障制度覆盖面越广,提供养老年金越高,则该国国民对商业养老保险的需求表现为( )。
A.超高
B.越低
C.稳步增长
D.跳跃增长
下列不属于险种策略的是( )。
A.新险种开发策略
B.险种组合策略
C.产品周期策略
D.新险种费率开价策略
保险产品整机概念中最基本、最主要的层次是( )
A.有形服务
B.核心产品
C.附加产品
D.售后服务
下列属于导向期营销手段的是( )。
A.快速掠取策略
B.完善保险内涵
C.广泛开拓营销渠道
D.改进险种
寿险大多数是长期险,寿险公司假设的( )能否实现,要看其未来投资利益
A、死亡率
B、失效率
C、利率
D、定价
按照我国保险法的规定,人身保险所包括的险种有( )
A.人寿保险、人身意外伤害保险、教育保险
B.人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险
C.人寿保险、人身意外伤害保险、信用保险
D.人寿保险、人身意外伤害保险、责任保险
如果投保人没有民事行为能力或投保标的不具保险利益,那么( )
A、保险合同主体资格不符合法律规定
B、保险合同的内容不合法
C、保险合同违反社会公共利益
D、保险合同不能反映当事人的真实意志
在保险活动中,投保人或被保险人对过去或现在某一特定事实的存在或不存在所作的保证称为( )
A、承诺保证
B、确认保证
C、事先保证
D、特别保证
保险代理从业人员基本资格考试成绩合格,具有完全民事行为能力且品行良好者,由中国保监会颁发的《保险代理从业人员资格证书》,但对于因欺诈等不诚信行为受行政处罚,执行期满未逾规定的年限的不予颁发,其具体年限为( )
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
遵守保险行业自律组织的规则属于保险代理从业人员应当遵循的( )道德原则
A、专业胜任
B、守法遵规
C、诚实信用
D、公平竞争
展业证的登记事项发生改变时,根据《保险营销员管理规定》,负有及时向保险行业协会办变更手续义务的是( )
A.当地保险学会
B.当地保监机构
C.所属保险公司
D.展业证持有者
从一般意义上讲,意外伤害的含义包括( )
A、未知和不定
B、意外和伤害
C、损失和损害
D、死亡和残疾
从保险的科学性角度看,保险费率的厘定和保险准备金提取的依据是( )
A、国家管理要求
B、社会的平均利润
C、经济效益的核算
D、科学的数理计算
风险管理的基本目标是( )
A、减少风险事故的发生机会
B、减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和优惠
C、分散风险、补偿损失
D、最小成本获得最大安全保障
保险合同约定的全部权利和义务自始不产生法律效力,保险合同的状态是( )
A.部分无效
B.全部无效
C.可以撤销
D.合同中止
保险公司承担过程的核心环节是( )
A、核保
B、勘察
C、理算
D、复核
跳伞项目属于( )
A、一般可保意外伤害
B、特约保意外伤害
C、不可保意外伤害
D、普通意外伤害
如果投保人与保险人就保险合同条款达成协议,就说明( )
A、保险合同已经成立
B、保险合同已经生效
C、保险合同已经有效
D、保险合同无法变更
保险代理从业人员的代理权限均源自于( )
A、所属机构的委托
B、投保人的委托
C、保监会的核准
D、行业协会的核准
非寿险理赔中,审核保险责任的内容之一是( )
A、损失是否发生在投单载明的地点
B、损失是否发生在投保人指定的地点
C、损失是否发生在被保险人指定的地点
D、损失是否发生在代理人指定的地点
终身寿险按照交费方式可以分为( )
A.短期交费终身寿险、长期交费终身寿险、趸交终身寿险
B.普通终身寿险、长期交费终身寿险、趸交终身寿险
C.短期交费终身寿险、限期交费终身寿险、趸交终身寿险
D.普通终身寿险、限期交费终身寿险、趸交终身寿险
责任保险承保的民事责任主要是( )
A、违约责任
B、赔偿责任
C、契约责任
D、侵权责任
《保险代理从业人员资格证书》申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书的,中国保监会不予受理或不予颁发《保险代理从业人员资格证书》,并给予警告,该申请人在( )内不得再次向中国保监会申请《保险代理从业人员资格证书》。
A、2年
B、1年
C、3年
D、4年
在死亡保险中,以死亡为给付条件,且保险期限不限定的人寿保险称为( )
A、定期寿险
B、年金保险
C、终身寿险
D、两全保险
根据保险的特征,保险商品经济关系直接表现为( )。
A.全部保险人与全部经纪人之间的交换关系
B.全部保险人与个别投保人之间的交换关系
C.个别保险人与个别投保人之间的交换关系
D.个别保险人与全部投保人之间的交换关系
就无效合同的类型而言,若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合同,这样的合同属于( )。
A.全部无效合同
B.部分无效合同
C.条件无效合同
D.约定无效合同
保险营销员未能将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人签名确认的,根据《保险营销员管理规定》,将由( ),并依法处以罚款。
A.中国保监会给予警告[br /]B.保险行业协会给予记过[br /]C.消费者协会给予警告[br /]D.保险公司给予记过
与人身保险合同相比,财产保险合同的性质属于( )。
A.定额合同
B.损失补偿合同
C.给付合同
D.有形合同
在人寿保险保险费率厘定过程中,定价假设因素的确定既困难又有一定的风险,这是因为对未来不能准确预测。因而各种假设因素具有的特征是( )。
A.风险特征
B.确定特征
C.概率特征
D.恒定特征
经营者以广告的形势表明商品或服务的质量状况时,其余实际商品的对比关系应该是( )。
A.差一些
B.好一些
C.相符
D.无关
王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险,保险金额为5万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元;向乙保险公司投保了家庭财产两全保险,保险金额为5万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么,甲保险公司应该赔偿的金额是( )。
A.4000元[br /]B.6000元[br /]C.10000元[br /]D.20000元
下面属于委托代理终止的情况是( )。
A.代理人取得新的代理权限
B.被代理人取消代理人的一些代理权限
C.被代理人缩减代理人的代理范围
D.被代理人取消对代理人的委托
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括( )等。
A.保险营销员不与非法从事保险业务的机构或者个人发生保险业务往
B.私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证
C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
D.向客户明确说明保险合同中责任免除
家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的不同之处在于家庭财产两全保险所交纳的是( )。
A.保险费
B.投资收益
C.保险利息
D.保险储金
保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,根据《保险营销员管理规定》,该保险公司将受到的处罚是由中国保监会责令改正,给予( )并依法处以罚款。
A.公示
B.教育
C.提醒
D.警告
保险专业代理机构是根据保险公司的委托,向( )收取佣金的机构。
A.被保险人
B.投保人
C.保险公司
D.受益人
不属于固定资产保险金额的确定方法是。( )。
A.按账面原值确定保险金额
B.按重置价值确定保险金额
C.按重建价值确定保险金额
D.按市场价值确定保险金额
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是( )。
A.参与生产企业的年度生产计划的制定
B.从事营利性服务
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时,保险人发现其投保年龄小于实际年龄,按照我国保险法的有关规定,保险人通常运用的正确处理方法是( )。
A.增加保险金给付额
B.减少保险金给付额
C.退还多收保险费
D.收取少交保险费
在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是( )。
A、刹车失灵
B、车祸
C、车辆毁坏
D、人员伤亡
当投保人与被保险人为同一人时,保险合同的当事人可以包括( )。
A.保险人、投保人和受益人
B.保险人、被保险人和受益人
C.保险人、投保人和代理人
D.保险人、投保人和被保险人
根据《保险营销员管理规定》,保险公司委托保险营销员从事保险营销活动,应当( )。
A.与保险营销员达成口头委托协议
B.与保险营销员签订书面委托协议
C.与中国保监会达成口头委托协议
D.与中国保监会签订书面委托协议
团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定,其具体做法有( )。
A.被保险人单独自行选择和以保费一定比例直接确定
B.被保险人单独自行选择和被保险人全部统一金额
C.按团体统一保险金额的标准和对被保险人分类确定保险金额
D.对被保险人分类确定保险金额和以保费一定比例直接确定
在海上保险实务中,投保人或被保险人保证保险船舶必须有适航能力,这类保证形式一般属于( )。
A.确认保证
B.承诺保证
C.明示保证
D.默示保证
陈某答应儿子,若儿子考上名牌大学,就带他儿子出国旅游。陈某对儿子的这种行为属于( )。
A.附义务的民事法律行为
B.附期限的民事法律行为
C.附条件的民事法律行为
D.附权利的民事法律行为
以被保险人对第三者的财产损失或人身伤害依照法律和契约应负的赔偿责任为保险标的的保险是( )。
A.损失保险
B.保证保险
C.信用保险
D.责任保险
依照《民法通则》规定,委托代理可以采用书面形式,但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该( )。
A.完全由被代理人承担
B.完全由代理人承担
C.由被代理人和代理人共同承担
D.由被代理人承担,代理人负连带责任
就无效合同的类型而言,若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合同,这样的合同属于( )。
A.全部无效合同
B.部分无效合同
C.条件无效合同
D.约定无效合同
如果未经丁某同意,某广告公司擅自使用其照片并获利,可以被认为侵害了公民的权利。按照《民法通则》该权利属于( )。
A、健康权
B、姓名权
C、肖像权
D、名誉权
保险利益是指( )。
A.损失发生后,被保险人所得的保险人的赔付利益
B.投保人或者被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益
C.保险人因合同中的免责条款在保险损失发生时免除的保险责任
D.因全额赔偿损失而获得保险标的所有权时保险标的实际价值超过赔偿额所获利益
以下对“合同中有关质量、期限、地点或折价款约定不明确,当事人又不能通过协商达成协议的”处理规定,错误的是( )。
A.质量要求不明确的按照国家质量标准履行,没有国家质量标准的按照通常标准履行
B.履行期限不明确的债务人可以随时向债权人履行义务,债权人也可以随时要求债务人履行义务,但应当给对方必要的准确时间
C.履行地点不明确,无论标的为何物,都在履行义务一方的所在地履行
D.价款约定不明确的按照国家规定的价格履行,没有国家规定价格的参照市场价格或者同类物品的价格或者同类劳务的报酬标准履行
在进行质押贷款时,投保人应将保险单移交给( )占有。
A.债务人
B.债权人
C.受益人
D.被保险人
在人身意外伤害保险中,除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为( )。
A.特殊可保意外伤害
B.特别可保意外伤害
C.一般可保意外伤害
D.特定可保意外伤害
根据我国反不正当竞争法的规定,监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权,玩忽职守,构成犯罪的,将依法追究( )。
A.绝对责任
B.刑事责任
C.民事责任
D.行政责任
海水养殖保险的保险责任包括( )等。
A.缺氧浮头死亡
B.捕捞引起的死亡
C.病虫害引起的死亡
D.不明原因引起的死亡
对于发生损失的近因既有保险风险,也有除外风险,且损失结果难以划分的,则保险人( )。
A.全额赔付
B.不予赔付
C.承担主要损失
D.承担次要损失
根据保险营销员管理规定,中国保监会在制定媒体和网站上披露的有关保险营销员的内容不包括( )。
A.保险营销员资格证书
B.保险营销员展业证
C.保险营销员的诚信记录
D.保险营销员的职业培训记录
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做( )。
A.漏报
B.误告
C.隐瞒
D.欺骗
根据《保险代理机构管理规定》,公司的保险代理机构的高级管理人员指的是( )。
A.股东、合伙人、总经理或者具有相同职权的管理人员
B.股东、法定代表人、总经理或者具有相同职权的管理人员
C.法定代表人、总经理、副总经理或者具有相同职权的管理人员
D.合伙人、法定代表人、主要负责人或者具有相同职权的管理人员
诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则,其要求保险代理从业人员对( )。
A.保险人做到诚实信用即可
B.投保人做到诚实信用即可
C.被保险人做到诚实信用即可
D.保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用
在风险管理中,风险管理主体对风险发生的概率.损失程度,结合其他因素全面进行考虑,评估发生风险的可能性及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,以衡量风险的程度,并决定是否需要采取相应的措施。这些行为所属的环节是( )。
A.风险评价
B.风险估测
C.风险识别
D.风险分析
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是( )。
A.参与生产企业的年度生产计划的制定
B.从事营利性服务
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
与共同保险相同,重复保险也是投保人对原始风险的横向转嫁,即属于( )。
A.风险的第一次转嫁
B.风险的第二次转嫁
C.风险的第三次转嫁
D.风险的第四次转嫁
保险代理从业人员应参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A.守法遵规原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
将保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产过程中,从而发挥保险金融中介的作用,这一作用所体现的保险功能是( )。
A.保险保障功能
B.资金融通功能
C.社会管理功能
D.保险给付功能
保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为( )。
A.促成签约
B.保险承保
C.保险承诺
D.签订保单
产品责任保险的承保基础通常是( )。
A.期内发生式
B.期内索赔式
C.期满发生式
D.期满索赔式
保险公司保险准备金存在的主要形式是( )。
A.资本金和保险费
B.资本金和总准备金
C.赔款准备金、保险保障基金和总资本金
D.未到期责任准备金、寿险责任准备金、未决赔款准备金和总准备金
保险合同对当事人双方诚信的要求远远高于其他合同,其主要原因是( )。
A.保险标的的不确定性
B.保险合同双方地位的不平等
C.保险合同的复杂性
D.保险双方信息的不对称性
我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行文件是( )。
A.《保险代理机构管理规定》
B.《中华人民共和国保险法》
C.《保险代理从业人员执业行为守则》
D.《保险代理从业人员职业道德指引》
在责任保险中,保险公司的赔偿条件是( )。
A.不仅要看事故是否是被保险人的责任,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于是否是被保险人的责任
D.不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
一般而言,人身保险纯保费的构成部分包括( )。
A.危险保费和附加保费
B.营业保费和储蓄保费
C.自留保费和危险保费
D.危险保费和储蓄保费
团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定,其具体做法有( )。
A.被保险人单独自行选择和以保费一定比例直接确定
B.被保险人单独自行选择和被保险人全部统一金额
C.按团体统一保险金额的标准和对被保险人分类确定保险金额
D.对被保险人分类确定保险金额和以保费一定比例直接确定
根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,被保险人可以按照合同约定向保险人一次支付全部保险费或者分期支付保险费( )
根据我国《保险法》的规定,保险公司依法终止其业务活动,可以不注销其经营保险业务许可证( )
根据我国《保险法》的规定,保险公司的资金运用必须遵循利润性原则,并保证保费收入的增长( )
根据我国《保险法》的规定,父母不可以为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保()
根据我国《保险法》的规定,保险公司必须聘用经国务院保险监督管理机构认可的精算专业人员,建立精算报告制度( )
根据我国《保险法》的规定,保险人将其承担的保险业务,以分保形式,部分转移给其他保险人的,为共同保险。( )
根据我国《保险法》的规定,人身保险业务包括人寿保险.非人寿保险等业务。( )
根据我国《保险法》的规定,重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。除合同另有约定外,各保险人按照其承保顺序依次承担赔偿保险金的责任。( )
根据我国《保险法》的规定,保险公司若变更出资额占有限责任公司资本总额百分之五以上的股东,或者变更持有股份有限公司股份百分之五以上的股东时,应当经保险监督管理机构批准。( )
根据我国《保险法》的规定,保险公司高级管理人员的任职资格,在任职前无须取得国务院保险监督管理机构核准。( )