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顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（　　）。
A.名誉权
B.人身安全
C.选择权
D.人格权

诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于（　　）
A.执业活动的各个方面和各个环节
B.准客户的开拓环节
C.对投保人风险的分析与评估环节
D.为被保险人投保方案的设计环节

下列关于人寿保险的定价说法不正确的是（　　）
A.定价假设的第一步是对经济和社会环境的当前情况进行评价，并对其未来发展趋势进行预测
B.寿险公司的利率假设不受投资收益率、债券及股票市场状况的影响
C.经济衰退伴随着失业率的增长将导致伤残率、退保率等的增长，人口及其结构变化将改变寿险公司的市场状况，包括寿险公司的营销手段及经营的产品
D.计算机技术的飞速发展又为产品开发及营销计算机化提供了良好的条件，在这种情况下，产生了诸如投资连结保险和万能寿险等产品

我国《保险法》将保险公司的业务范围界定为（　　）。
A.财产保险和人身保险
B.寿险和非寿险
C.财产保险和人寿保险
D.水险和非水险

王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元;向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，王某应该获得的赔偿金额是（　　）。
A.4000元
B.6000元
C.10000元
D.20000元

联合年金的给付，在数个被保险人中（　　）被保险人死亡时，保险合同即停止。
A.全部
B.第一个
C.第二个
D.第三个

某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元。在保险期限内发生火灾，造成其室内财产损失2万元，并且有5000元的施救费用。其中出险时室内财产的价值为4万元。那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（　　）。
A.0.25万元
B.0.5万元
C.1.5万元
D.2万元

保险营销员未能将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认的，根据《保险营销员管理规定》，将由（　　），并依法处以罚款。
A.中国保监会给予警告
B.保险行业协会给予记过
C.消费者协会给予警告
D.保险公司给予记过

中国保监会根据监管需要，可以对保险专业代理机构的董事长，执行董事或者高级管理人员进行监管谈话，要求其就（　　）中的重大事项作出说明.
A.销售活动
B.经营活动
C.管理活动
D.代理活动

保险营销员未能将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认的，根据《保险营销员管理规定》，将由（　　），并依法处以罚款。
A.中国保监会给予警告
B.保险行业协会给予记过
C.消费者协会给予警告
D.保险公司给予记过

家庭财产保险的保险标的主要有（　　）等。
A.房屋、珠宝及家庭生活资料
B.古玩、字画及家庭生活资料
C.房屋、有价证券及家庭生活资料
D.个体劳动者的营业用具、原材料及家庭生活资料

人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括（　　）等。
A.非本意的、内生的和突然的
B.非本意的、外来的和可预见的
C.本意的、非外来的和突然的
D.非本意的、外来的和突然的

在合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效，这一保险合同的效力状态被称为（　　）
A.保险合同中止
B.保险合同终止
C.保险合同变更
D.保险合同消灭

与普通人寿保险相比，简易人寿保险的缴费期通常为（　　）
A.月.半月或周
B.半年.月或周
C.年.半年或周
D.年或一次缴付

纵观当今世界保险市笋，除少数发展中国家外，大多数保险市场都属于（　　）。
A.完全垄断型保险市场
B.垄断和竞争并存型保险市场
C.完全竞争型保险市场
D.完全自由型保险市场

由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响，与其他财产相比，农业保险具体特点（　　）。
A.自然性
B.经济性
C.地域性
D.强制性

根据我国反不正当竞争法的规定，经营者伪造产地，将受到相应处罚，其处罚依据是（　　）。
A.《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定
B.《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国产品质量法》的规定
C.《中华人民共和国经济法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定
D.《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定

保险市场的交易对象是（　　）。
A.保险标的
B.风险保障
C.货币资金
D.技术

复效条款只适用于因投保人欠交保费而引起（　　）的保单。
A.终止
B.中止
C.解除
D.解约

依照《民法通则》规定，下面不属于民事代理行为的是（　　）。
A.甲委托乙代理房产登记
B.乙受甲的委托出席合同签字仪式
C.丙受甲的委托购买保险
D.甲委托丁办理纳税

根据《民法通则》的规定，寄存财物丢失或者损毁的诉讼时效期限为（　　）。
A、一年
B、二年
C、四年
D、二十年

某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生推定损失100万元后，向保险人提出委付。保险人接受委付并支付保险赔款100万元后，取得保险标的的全部所有权。保险人在处理保险标的物时获得收益110万元。根据保险代位求偿原则，对超过的10万元的正确处理方式是（　　）。
A.归保险人
B.归被保险人
C.归保险行业组织
D.由保险双方比例分享

在其他条件都相同的情况下，被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度与应缴保险费之间的关系是（　　）。
A.被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高，应缴保险费越少
B.被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高，应缴保险费越多
C.被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越低，应缴保险费越多
D.被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度高低，与应缴保费无关

根据保险的特征，保险商品经济关系直接表现为（　　）。
A.全部保险人与全部经纪人之间的交换关系
B.全部保险人与个别投保人之间的交换关系
C.个别保险人与个别投保人之间的交换关系
D.个别保险人与全部投保人之间的交换关系

保险个人代理人不得（　　）。
A.代理推销保险产品
B.代理收取保险费
C.签发保险单
D.办理个人人身保险业务

保险代理从业人员的行业准则是（　　）
A.一诺千金
B.真诚永远
C.诚实信用
D.勤勉尽责

家庭财产保险采用（　　）赔偿方式。
A.比例责任
B.限额责任
C.定额责任
D.第一危险

一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是（　　）。
A.高损失频率优先原则
B.高额损失优先原则
C.低损失频率优先原则
D.低额损失优先原则

保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起（　　）
A.3日，中国保监会
B.3日，当地保监局
C.5日，中国保监会
D.5日，当地保监局

《消费者权益保护法》颁布的年份是（　　）年。
A.1992
B.1993
C.1994
D.1995

在寿险核保中，由于标准风险类别的人有正常的预期寿命，保险人对他们所采取的承保方式是（　　）。
A.拒保
B.按照标准费率承保
C.按照高于标准的费率予以承保
D.按照低于标准的费率予以承保

除重大疾病等保险以外，绝大多数健康保险尤其是医疗费用保险通常为（　　）。
A.短于一年的极短期保险
B.一年期的短期保险
C.五年期的中期保险
D.五年以上的长期保险

根据我国《保险法》，对于被接管的保险公司，接管期限届满，国家保险监督管理机关可以决定延期，但接管期限最长不得超过（　　）。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年

就销售渠道而言，保险公司利用网络来进行销售的方法属于（　　）。
A.直接销售渠道
B.间接销售渠道
C.宽销售渠道
D.窄销售渠道

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员代为办理保险业务，与保险公司签订委托协议时（　　）
A.不得同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议
B.可以同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议
C.必须同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议
D.一般同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议

金额保证年金即退还年金）是指当年金受领人死亡时，其年金领取总额低于（　　）的、保险人以现金形式退还其差额。
A.年金购买价格
B.保险金额
C.约定领取总额
D.保费加利息

依据标的的价值在订立合同时是否确定分类，保险合同可分为（　　）。
A.补偿性保险合同和给付性保险合同
B.定值保险合同与不定值保险合同
C.单一风险合同、综合风险合同与一切险合同
D.足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同

公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营的公平竞争的，（　　）或者设区市监督检查部门应当责令停止违法行为。
A.乡级
B.市级
C.县级
D.省级

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的事项承担（　　）保险金责任的商业保险行为。
A.赔偿和给付
B.赔偿和分摊
C.分雄和分散
D.分散和给付

保险车辆发生全部损失后，以保险金额与出险当时的实际价值进行比较，确定赔款数额如果保险金额高于出险当时的实际价值，赔款计算方式是（　　）
A.赔款=（实际修复费用-残值）×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额
B.赔款=（实际修复费用-残值）×（保险金额/新车购置价）×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额
C.赔款=（实际价值-残值）×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额
D.赔款=（保险金额-残值）×事故责任比例×（1-事故责任免赔率）×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额

除《中华人民共和国保险法》另有规定或保险合同另有约定外，保险合同成立后，有权随时解除保险合同的主体是（　　）
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.受益人

甲某到动物园游玩时，越过1.1米高且挂有“禁止攀越”告示牌的隔离防护栏将手伸进观赏狗的笼子打狗，被狗咬伤。根据《民法通则》的规定，对此损害的民事责任人是（　　）
A.甲某
B.动物管理员
C.动物园
D.甲某和动物园

保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时，应当提交的材料之一是（　　）。
A.前1年内每年接受后续教育情况的有关证明
B.前3年内每年接受后续教育情况的有关证明
C.前5年内每年接受后续教育情况的有关证明
D.前7年内每年接受后续教育情况的有关证明

依照《民法通则》规定，下面不属于民事代理行为的是（　　）
A.甲委托乙代理房产登记
B.乙受甲的委托出席合同签字仪式
C.丙受甲的委托购买保险
D.甲委托丁办理纳税

社会风险能够造成多种损失。下列损失事件中，属于社会风险造成的损失事件是（　　）。
A.由于对前景预期出现偏差而导致经营失败
B.由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害
C.由于环境污染而造成的财产损失
D.由于本国变更法令而造成的财产损失

为了保障投保人、被保险人、受益人的利益，在很多人寿保险合同中都将自杀列入保险责任范围，但规定保险合同生效一定期限——通常是（　　）年后发生被保险人的自杀行为，保险人才承担给付保险金责任。
A．1
B．2
C．3
D．4

家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的不同之处在于家庭财产两全保险所交纳的是（　　）。
A．保险费
B．投资收益
C．保险利息
D．保险储金

生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误，对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险是（　　）
A．政治风险
B．信用风险
C．动态风险
D．经济风险

某定期死亡保险的被保险人死亡假定属于保险责任)时，保险人发现其投保年龄大于实际年龄，则（　　）。
A．保险人增加给付额
B．保险人减少给付额
C．保险人退还多收保费
D．保险人收取少交保费

（　　）是以被保险人的寿命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付保险金条件的一种人身保险。
A．健康保险
B．意外伤害保险
C．养老保险
D．人寿保险

1693年，（　　）以德国西里西亚勃来斯洛市1687～1691年按年龄分类的死亡统计资料为依据，编制了世界上第一张生命表。
A．尼古拉．巴蓬
B．埃德蒙．哈雷
C．黑瑞甫
D．基尔特

某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，造成房屋建筑损失为50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为2000万元，那么保险人对该损失的赔款是（　　）。
A．50万元
B．75万元
C．100万元
D．150万元

某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为400万元，其中固定资产保险金额为200万元，流动资产保险金额为200万元。在保险期内由于遭到洪水，固定资产全部损失，流动资产未受损。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔款是（　　）。
A．0万元
B．25万元
C．50万元
D．100万元

在财产保险中，关于保险合同主体的变更下列说法不正确的一项是（　　）。
A．货物运输保险合同，由于货物在运输过程中，不是由被保险人而是由承运人保管，加之货物所有权随着货物运输过程中提单的转移屡次发生转移，因此，保险标的所面临的风险与被保险人没有直接的关系，所以，允许保险单随着货物所有权的转移而自动转让，无须征得保险人的同意
B．对大多数财产保险合同而言，由于保险单不是保险标的的附属物，保险标的所有权转移后，新的财产所有人是否符合保险人的承保条件，能否成为新的被保险人，需要进行考察
C．在财产保险实务中，为了减少社会成本，保护被保险人的利益，也可以规定保险标的转让时财产保险合同效力的承继和延续，但需要同时规定被保险人的通知义务
D．允许保险单随保险标的所有权的转移而自动转让，因而投保人、被保险人也可随保险标的转让而自动变更，但必须征得保险人的同意，保险合同才能继续有效

被保险人从事剧烈体育活动，一般应经过特别约定才能承保，原因是（　　）。
A．遭受意外伤害的概率太大
B．风险过大
C．伤害后果不能确定
D．保费负担有失公平

运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于（　　）
A．托运人
B．被保险人
C．保险人
D．承运人

以下不属于职业道德实践性的原因是（　　）。
A．职业道德是职业实践活动的产物
B．只有付诸实践，职业道德才能体现其价值和作用
C．凡道德均有实践性特点
D．不同历史时期，有不同的道德标准

某投保人以价值6万元的财产向AB两家财险公司投保火灾保险，A保险公司承保4万元，B保险公司承保6万元如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，A保险公司应该赔付的金额为（　　）
A．2．22万元
B．2．5万元
C．4万元
D．5万元

关于保险代理人与保险经纪人的区别，下列说法中不正确的是（　　）。
A．保险代理人是受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务；保险经纪人则是基于投保人的委托，为投保人提供各种保险咨询服务，进行风险评估，选择保险公司，选择保险产品等
B．保险代理人通常是代理销售保险人授权的保险产品；保险经纪人则接受投保人的委托，为其与保险公司协商投保条件，向投保人提供保险服务
C．保险代理人为保险人代理保险业务，从保险人那里取得佣金收入；保险经纪人为投保人提供保险经纪服务，客观上也为保险人带来保险业务，因此保险经纪人既可以从投保人那里取得服务费收入，也可以从保险人那里取得佣金收入
D．保险代理人是投保人的代表，其代理行为均视为投保人的行为，投保人承担由此产生的一切法律后果；保险经纪人则是保险人的代表，其疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失，应独立承担民事法律责任

根据《民法通则》的规定，未成年人李某的父母已经死亡，下面可以成为李某监护人的是（　　）
A．李某尚未满16周岁的姐姐
B．李某所地的居委会
C．李某患有严重精神病的叔叔
D．人民法院

在保险合同中，保险标的的作用是（　　）
A．保险合同客体的载体
B．保险合同的客体
C．保险合同的主体
D．保险合同主体的载体

“售出商品概不退换”的规定侵犯了消费者的（　　）
A．自主知情权
B．公平交易权
C．知悉真情权
D．依法求偿权

在医疗保险中，为了加强被保险人对医疗费用的自我控制，最常用的条款是（　　）
A．免赔额条款
B．贷款条款
C．宽限期条款
D．免责条款

保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起（　　）内向报告
A．3日，中国保监会
B．3日，当地保监局
C．5日，中国保监会
D．5日，当地保监局

残疾使得被保险人不能从事任何职业（　　）
A．绝对全残
B．推定全残
C．原职业全残
D．全残

风险因素是风险事故发生的潜在原因对人而言，风险因素是指（　　）
A．收入
B．住处
C．民族
D．年龄

设立保险专业代理机构时，要求股东、发起人信誉良好，最近无重大违法记录的年数为（　　）。
A．2年
B．3年
C．4年
D．1年

根据《保险营销员管理规定》，负责在指定媒体和网站上披露保险营销员资格证书．展业证信息以及保险营销员的诚信记录主体是（　　）
A．国务院
B．国家工商
C．中国财政局
D．中国保监会

保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为（　　）。
A．索赔
B．理赔
C．报案
D．出险通知

我国《反不正当竞争法》自（　　）起施行。
A．1993年1月1日
B．1995年12月1日
C．1993年12月1日
D．1993年10月1日

在合同订立程序中，一方当事人就订立合同的主要条款，向另一方提出订约建议的明确意思表示，被称为（　　）
A．承诺
B．要约
C．订立
D．承保

企业财产保险的短期费率适用于保险期限（　　）的业务
A．不满1年
B．1年
C．2年
D．3年

王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元；向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，室内财产损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，王某应该获得的赔偿金额是（　　）。
A．10000元
B．20000元
C．30000元
D．40000元

我国为了保障公民、法人的合法的民事权益，正确调整民事关系，适应社会主义现代化建设事业发展的需要，根据宪法和我国实际情况，总结民事活动的实践经验，制定了（　　）。
A．《公司法》
B．《民法通则》
C．《消费者权益保护法》
D．《合同法》

在保险代理机构及其分支机构中，从事销售保险产品或者时和相关损失查勘、理赔工作的人员属于（　　）
A．保险营销员
B．保险代理业务人员
C．保险代理营销员
D．保险代理人

在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做（　　）。
A．漏报
B．误告
C．隐瞒
D．欺骗

损失补偿原则的主要适用对象是（　　）
A．人寿保险
B．年金保险
C．万能保险
D．财产保险

在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险被称为（　　）。
A．责任风险
B．投机风险
C．信用风险
D．动态风险

信用保险的保险标的是（　　）。
A．各种利益关系
B．各种物质利益
C．各种保险责任
D．各种信用行为

下面属于委托代理终止的情况是（　　）。
A．代理人取得新的代理权限
B．被代理人取消代理人的一些代理权限
C．被代理人缩减代理人的代理范围
D．被代理人取消对代理人的委托

在团体人寿保险的风险选择与控制中，一般要求投保团体的被保险人员必须是能够参加正常工作的在职人员。其直接目的是（　　）。
A．消除逆选择因素的影响
B．防止道德风险因素影响
C．保证所承保标的的质量
D．引导次健康体合理投保

保险人在履行损失补偿义务过程中，会受到各种因素的制约，下列不属于影响保险补偿的因素的是（　　）。
A．经济形势
B．实际损失
C．保险金额
D．保险利益

职业道德所反映的关系不包括（　　）
A．从业人员与服务对象之间的关系
B．职业与职工之间的关系
C．雇主与雇员之间的关系
D．职业与职业之间的关系

实务中，对初次投保健康保险的被保险人都要规定（　　）。
A．免责期
B．观察期
C．等待期
D．加费额

从整体上看，人寿保险所承保的风险具有（　　）。
A．稳定性
B．变动性
C．随机性
D．不定性

在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害．特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为（　　）
A．特殊可保意外伤害
B．特别可保意外伤害
C．一般可保意外伤害
D．特定可保意外伤害

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（　　）。
A．售前服务
B．售中服务
C．附加服务
D．售后服务

参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（　　）。
A．允许其继续参加考试，但是其考试成绩无效，该考生1年内不得参加资格考试
B．停止其继续参加考试，宣布其考试成绩无效，该考生3年内不得参加资格考试
C．允许其继续参加考试，其考试成绩部分有效
D．停止其继续参加考试，其考试成绩折半计算

不足额保险，若一旦发生保险事故而进行保险理赔时，保险人通常采取的处理方式是（　　）
A．比例赔偿
B．全部赔偿
C．实际价值
D．实际损失

因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（　　）
A．“遗留”保单
B．“瑕疵”保单
C．“孤儿”保单
D．“互助”保单

根据我国《保险法》的规定，保险人不得兼营财产保险业务和人身保险业务;但是，经营人身保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营责任保险业务。（　　）

根据我国《保险法》规定，在财产保险合同中，在保险人向第三者行使代位请求赔偿权利时，被保险人应当向保险人提供必要的费用。（　　）

根据我国《保险法》的规定，为了规范保险活动，保护保险活动被保险人和受益人的合法权益，加强对保险业的监督管理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展.（　　）

我国《保险法》规定：保险专业代理机构、保险经纪人的高级管理人员，应当品行良好，熟悉保险法律、行政法规，具有履行职责所需的经营管理能力，并在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。（　　）

根据我国《保险法》的规定，保险公司若要变更公司或者分支机构的营业场所，应当经保险监督管理机构批准。（　　）

保险公司在中华人民共和国境内设立分支机构，应当经国务院批准（　　）

保险公司变更出资人或者持有公司百分之六十以上的股东是必须保险监督管理机构的批准（　　）

设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币一亿元（　　）

保险保障基金筹集，管理和使用的具体办法，由保险监督管理机构制定（　　）

投保人、被保险人或者受益人在未发生保险事故情况下，而谎称发生保险事故骗取保险金的，进行保险欺诈活动，但情节轻微，尚不构成犯罪的，依照国家有关规定给予警告处罚（　　）