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保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（  ）。
A.合同内容变更、续期收费
B.行使合同权益
C.复核签章、收取保费
D.生存给付、保险关系转移

在海上保险合同中通常有三项（  ），即船舶的适航保证、不改变航道的保证和航行合法的保证。
A.明确列明
B.承诺保证
C.确认保证
D.默示保证

在保险合同的订立过程中，通常是由（  ）提出要约。
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人

根据我国《民法通则》规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过（  ），人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。
A.五年
B.十年‘
C.十五年
D.二十年

根据我国《保险专业代理机构将监管规定》保险专业代理公司的注册资本不得少于人民币200万元；经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市的保险专业代理公司，其注册资本不得少于人民币（  ）。保险专业代理公司的注册资本必须为实缴货币资本。
A.500万元
B.1000万元
C.2000万元
D.1亿元

依据风险产生的原因分类，因进口国发生战争、内乱而中止货物进口；因进口国实施进口或外汇管制，对输入货物加以限制或禁止输入；因本国变更外贸法令，使出口货物无法送达进口国，造成合同无法履行等属于（  ）。
A.社会风险
B.技术风险
C.经济风险
D.政治风险

按照（  ）分类，保险合同可以分为补偿性保险合同与给付性保险合同。
A.合同的性质
B.承担风险责任的方式分类
C.保险标的
D.保险合同当事人

影响人寿保险定价假设的因素主要分为四类，不包括下列（  ）。
A.市场的特点以及产品的特点
B.经济和社会环境
C.人体的健康状况
D.公司的特点

关于客户至上原则的说法不正确的是（  ）。
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突

关于保险活动中规定最大诚信原则的原因，下列说法不正确的一项是（  ）。
A.在保险经营中，无论是保险合同订立时还是保险合同成立后，投保人与保险人对有关保险的重要信息的拥有程度是对称的
B.保险人主要根据投保人的告知与陈述来决定是否承保、如何承保以及确定费率
C.投保人的告知与陈述是否属实和准确会直接影响保险人的决定。于是要求投保人基于最大诚信原则履行告知义务，尽量对保险标的的有关信息进行披露
D.投保人主要根据保险人为其提供的条款说明来决定是否投保以及投保何险种，所以要求保险人基于最大诚信，履行其应尽的此项义务

（  ）也称实质风险因素，是指某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素
A.道德风险因素
B.心理风险因素
C.有形风险因素
D.无形风险因素

（  ）是投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约。
A.保险凭证
B.暂保单
C.保险协议书
D.投保单

关于人身保险与社会保险的区别，下列说法不正确的一项是（  ）。
A.交付保险费是社会保险投保人应尽的基本义务，而且保险费中不仅仅包含死亡、伤残、疾病等费用，还包括了保险人的营业与管理费用，投保人必须全部承担，因而，社会保险的收费标准一般较高
B.人身保险的经营主体必须是保险机构，对此各国保险法都有明确规定。《中华人民共和国保险法》第六条规定：“保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营保险业务。”
C.社会保险则是依法实施的政府行为，享受社会保险的保障是宪法赋予公民或劳动者的一项基本权利，为保证这一权利的实现，国家必须颁布社会保险的法规强制实施
D.人身保险合同的订立必须贯彻平等互利、协商一致、自愿订立的原则，除少数险种外，大多数险种在法律上没有强制实施的规定

保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育。保险代理从业人员上岗前接受培训的时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育的时间累计不得少于36小时，其中接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于（  ）。
A.10小时
B.12小时
C.16小时
D.20小时

《反不正当竞争法》规定：经营者假冒他人的注册商标，擅自使用他人的企业名称或者姓名，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示的，依照《商标法》和（  ）的规定处罚。
A.《公司法》
B.《产品质量法》
C.《消费者权益保护法》
D.《合同法》

《保险代理从业人员职业道德指引》7个道德原则之间不是孤立的，而是一个相互联系的有机整体。其中，（  ）是核心
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.客户至上

由于两全保险既有死亡保障，又有生存保障，因此，两全保险不仅使受益人得到保障，同时也使（  ）本身享受其利益。
A.保险人
B.投保人
C.承保人
D.被保险人

我国《消费者权益保护法》规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（  ）内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。
A.十日
B.十五日
C.三十日
D.六十日

依据风险标的分类，进出口贸易中，出口方或进口方会因进口方或出口方不履约而遭受经济损失属于（  ）。
A.财产风险
B.责任风险
C.信用风险
D.经济风险

关于万能保险的说法下列不正确的是（  ）。
A.保险公司为万能保险设立万能账户
B.首先，万能保险的保单应当提供一个最低保证利率。其次，保险公司为万能账户设立平滑准备金，用于平滑不同结算期的结算利率
C.当万能账户的实际收益率低于最低保证利率时，万能保险的结算利率应当是最低保证利率
D.最后，保险公司必须和投保人商定结算利率的频率

（  ）是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险标的的保险。
A.财产损失保险
B.责任保险
C.信用保险
D.保证保险

按照（  ）分类，保险合同可分为原保险合同与再保险合同。
A.合同的性质
B.承担风险责任的方式分类
C.保险标的
D.保险合同当事人

保险费率的厘定要遵循一些基本原则，要求保险费率在短期内应该保持稳定，在长期内应根据实际情况的变动作适当的调整的原则属于（  ）。
A.公平性原则
B.稳定性原则
C.弹性原则
D.合理性原则

就人身保险的保险标的而言，当以人的身体作为保险标的时，它以（  ）等状态存在。
A.生存和死亡两种状态
B.人的健康、生理机能、劳动能力
C.人的寿命、生育能力
D.人的寿命、人的工作

关于人身保险与社会保险的区别，下列说法不正确的一项是（  ）。
A.人身保险的经营主体必须是保险机构，对此各国保险法都有明确规定。《中华人民共和国保险法》第六条规定：“保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营保险业务。”
B.社会保险可以由政府或其设立的机构办理，也可以委托金融经营机构如基金公司、银行和保险公司代管，社会保险带有行政性特色。在我国，社会保险业务由人力资源和社会保障部授权的社会保险机构经办
C.社会保险合同的订立必须贯彻平等互利、协商一致、自愿订立的原则，除少数险种外，大多数险种在法律上没有强制实施的规定
D.人身保险是以合同体现双方当事人关系的，双方的权利与义务是对等的，即保险人承担赔偿和给付保险金的责任完全取决于投保人是否交纳保险费以及交纳的数额，也就是多投多保，少投少保，不投不保

当保险标的发生保险责任范周内的损失时，企业财产保险的被保险人按照保险合同约定向（  ）申请赔偿。
A.保险人
B.投保人
C.保险代理人
D.保险经纪人

保险合同成立后，及时签发保险单证是（  ）的法定义务。保险单证是保险合同成立的证明，也是履行保险合同的依据。保险单证中应当载明保险当事人双方约定的合同内容。
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.被保险人

我国《反不正当竞争法》规定，经营者有违反被责令暂停销售，不得转移、隐匿、销毁与不正当竞争行为有关的财物的行为的，监督检查部门可以根据情节处以被销售、转移、隐匿、销毁财物的价款的（  ）的罚款。
A.一倍以上十倍以下
B.一倍以上五倍以下
C.一倍以上三倍以下
D.二倍以上三倍以下

寿险责任准备金是指保险人为（  ）而提存的资金，或者说是保险人还未履行保险责任的已收保费。
A.将来发生的风险
B.投资风险的损失
C.将来应付的保费
D.将来发生的债务

1949年10月20日，（  ）正式挂牌开业，标志着中国现代保险事业的创立，开创了中国保险的新纪元。
A.中国人寿保险公司
B.中国人民保险公司
C.中国再保险公司
D.中华联合财产保险公司

商店标注商品的价格适应采用（  ）
A.批发价格
B.进货价格
C.明码实价
D.协议价格

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，构成犯罪的，依法追究（  ）
A.侵权责任
B.行政责任
C.民事责任
D.刑事责任

消费者在购买使用商品和接受服务的同时，应享有（  ）
A.价格优惠
B.人情接待
C.人格尊严
D.特殊服务

广告的经营者发布虚假广告的，消费者可可以请求（  ）予以惩处。
A.行政主管部门
B.法律主管部门
C.产品监督部门
D.消协

顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（  ）
A.名誉权
B.人身安全
C.选择权
D.人格权

某企业为了转换经营范围，所有商品实行优惠打折销售。该公司这种行为是（  ）
A.正当销售行为
B.排挤其他经营者行为
C.不正当促销行为
D.不正当竞争行为

经营者不得以（  ）为目的，以低于成本的价格销售商品。
A.排挤竞争对手
B.加强竞争
C.季节降价
D.清偿债务

广告经营者不得在（  ）的情况下，代理设计制作发布虚假广告。
A.未知或已知
B.未知或明知
C.应知或未知
D.明知或应知

违反《反不正当竞争法》第十条规定侵犯商业机密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以1万元以上（  ）万元以下的罚款。
A.20
B.30
C.50
D.100

以下属于正常竞争行为的是（  ）
A.季节性降价
B.冒用认证标志
C.伪造产地
D.使用与知名商品近似的名称

公民从（  ）时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。
A.出生
B.满18周岁
C.满16周岁
D.满10周岁

根据我国《民法通则》的规定，不属于无效民事行为的是（  ）
A.限制民事行为能力人依法不能独立实施的
B.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的
C.意思表示真实的民事行为
D.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的

未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力，对担任监护人有争议的情况下的处理办法是（  ）
A.由未成年人住所地的避民委员会在近亲属中指定
B.由人民法院裁决
C.由未成年人的父母的所在单位担任监护人
D.由未成年人住所地的民政部门担任监护人

合伙人对合伙的债务承担（  ）
A.连带责任
B.独立责任
C.比例责任
D.个人责任

张某被宣告死亡后，其子依法继承了他的财产，一年后张某重新出现，但其子已将所继承的房屋卖给陆某，则张某可主张的权利是（  ）。
A.无权要求陆某返还房屋
B.有权要求陆某返还房屋
C.有权要求其子退房款给陆某，从而获得原来的房屋
D.有权要求其子将卖房款还给张某

保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（  ）。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真

各种职业对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这表明，职业道德具有的特征是（  ）。
A.具有鲜明的职业特点
B.具有明显的时代特点
C.具有一定的实践特点
D.具有多样化的特点

保险代理从业人员职业道德的灵魂的（  ）。
A.诚实信用
B.勤勉尽责
C.守法遵规
D.专业胜任

在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。这表明，职业道德（  ）。
A.具有鲜明的职业特点
B.具有明显的时代特点
C.具有一定的实践特点
D.具有多样化的特点

“保险营销员要讲明与保险公司之间的代理关系”的要求属于（  ）。
A.勤勉尽责
B.守法遵规
C.专业胜任
D.如实告知

产品责任保险承保的产品，无论消费者与生产者或销售者等之间是否具有（  ）关系，都可以就其所受损害提出赔偿请求。
A.经济利益
B.合同
C.附属
D.保险

在财产保险中，投保人一般参照保险标的的实际价值，或者根据投保人的实际需要参照最大可能损失、最大可预期损失确定其所购买的财产保险的（  ）。
A.责任免除
B.保险金额
C.保险责任
D.责任范围

产品质量保证保险与产品责任保险的区别在于产品责任保险的保险标的是（  ）。
A.产品质量违约责任
B.产品质量
C.产品责任
D.产品本身

赔款金额经保险合同双方确认后，保险人应在（  ）内一次结案。
A.30天
B.7天
C.15天
D.10天

流动资产的保险价值是保险财产出险时的（  ）。
A.市场价值
B.重置价值
C.账面余额
D.评估价值

运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于（  ）
A.托运人：
B.被保险人
C.保险人
D.承运人

企业财产保险综合险的保险人不承担由于（  ）造成的保险标的损失赔偿责任。
A.洪水
B.爆炸
C.台风
D.地震

在企业财产保险综合险的基础上，投保人可投保的附加险（  ）。
A.突发性滑坡保险
B.水暖管爆裂保险
C.营业中断险
D.雹灾保险

企业财产保险主要承保因火灾或其他自然灾害和意外事故造成被保险人的（  ）。
A.财产损失
B.利润损失
C.费用支出
D.额外损失

不属于运输工具保险的险种是（  ）。
A.机动车辆保险
B.货物运输保险
C.船舶保险
D.飞机保险

在我国，保险立法要求投保人履行其告知义务的形式是（  ）
A.无限告知
B.询问回答告知
C.明确列明告知
D.明确说明告知

保险人依照法律或保险合同约定，对被保险人所遭受的损失进行赔偿后，依法取得向对财产损失负有责任的第三者进行求偿(或追偿)的权利或取得对保险标的的所有权属于（  ）
A.保险利益原则
B.保险代位原则
C.最大诚信原则
D.近因原则

信用保险的保险标的是（  ）
A.各种物质利益
B.各种利益关系
C.各种信用行为
D.各种保险责任

禁止反言的含义是（  ）
A.保险合同一旦成立，保险人无权更改合同内容
B.保险合同一旦成立，投保人无权更改合同内容
C.保险合同一方若已放弃他在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利
D.保险人和投保人若告知的内容不真实，保险合同无效

保险标的因遭受保险事故而发生全损时，保险人在全额支付保险赔偿金之后，依法拥有对该保险标的物的所有权这种权利称为（  ）
A.物上代位权
B.代位求偿权
C.赔偿请求权
D.物上求偿权

现代海上保险发源于（  ）
A.埃及
B.荷兰
C.美国
D.意大利

保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产的过程中发挥的功能称为（  ）
A.社会管理功能
B.社会保障功能
C.损失补偿功能
D.资金融通功能

我国特有的一种货物运输保险的原始形式是（  ）
A.票号
B.银局
C.客栈
D.镖局

年金制度最早出现在（  ）
A.法国
B.意大利
C.英国
D.埃及

由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险称为（  ）
A.重复保险
B.共同保险
C.再保险
D.原保险

在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（  ）。
A.有偿服务
B.售后服务
C.保全服务
D.售中服务

我国海洋货物运输保险承保的基本险包括（  ）和一切险。
A.全损险、综合险
B.综合险、平安险　
C.平安险、水渍险
D.水渍险、全损险

期内发生式是指保险人负责赔偿（  ）。
A.在保单有效期间内由受害人向被保险人提出的索赔
B.在保单有效期间内由受害人向保险人提出的索赔
C.在保单有效期间内发生的应由被保险人负责的损失
D.在保单有效期间内发现的应由保险人负责的损失

根据我国机动车辆保险条款的规定，下面情况属于车辆损失保险保险责任的有（  ）等。
A. 非被保险人直接允许的驾驶人员使用保险车辆造成的本车损失
B. 没有年检的保险车辆的损坏
C. 人工直接供油.高温烘烤造成的本车损失
D. 外界物体倒塌.空中运行物体坠落.行驶中平行坠落造成的本车损失

与普通人寿保险相比，简易人寿保险在体检方面的规定是（  ）。
A. 免体检
B. 全部体检
C. 视保额决定是否体检
D. 视年龄决定是否体检

根据《保险法》和国务院的授权，对保险代理机构履行监管职责的机构是（  ）。
A.中国保险公司
B.中国保险学会
C.中国保险协会
D.中国保监会

在财务型风险管理技术中，对风险自我承担，即企业或单位自我承受风险损害后果的方法属于（  ）
A.避免风险
B.自留风险
C.预防风险
D.控制风险

风险处理对策是否最佳，可通过评估风险管理的（  ）来判断
A.效益
B.过程
C.成本
D.范围

与商业保险相比较，民间救济的主体是（  ）。
A. 保险公司
B. 政府
C. 投保人
D. 个人或单位

财产保险合同的种类可分为：（  ）、责任保险合同和信用保险合同。
A.企业财产保险合同
B.损失保证保险合同　
C.财产损失保险合同
D.财产综合保险合同

保险专业代理机构自取得许可证之日起（  ）内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其许可证自动失效。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日

在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期或观察期。则保险人作出这种规定的合理依据是（  ）。
A. 推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的
B. 推定被保险人在观察期内的患病为投保之后刚产生的
C. 推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的
D. 推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的

在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（  ）。
A. 损失的标的是否有残值
B. 损失的标的是否巨额价值之标的
C. 损失的标的是否为保险标的
D. 损失的标的是否有市场价值

保险代理从业人员应该保持的工作态度是（  ）。
A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责

（  ）是人身保险中产生的最早的一个险种。
A.健康保险
B.伤害保险　
C.人寿保险
D.互助保险

保险专业代理公司申请延续许可证有效期的，应当自收到决定之日起（  ）内向中国保监会缴回原证；准予延续有效期的，应当领取新许可证。
A.60日
B.30日
C.20日
D.10日

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括（  ）等。
A. 未经投保人或者被保险人同意，代替或者唆使他人代替投保人.被保险人签署保险单证及相关重要文件
B. 向客户明确说明保险合同中责任免除
C. 履行委托协议约定的义务
D. 客观.全面.准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息

我国《反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本韵价格销售商品。以下情形，属于不正当竞争行为的是（  ）。
A.使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品
B.销售鲜活商品
C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
D.季节性降价；清偿债务、转产、歇业降价销售商品

在寿险核保中，由于标准风险类别的人有正常的预期寿命，保险人对他们所采取的承保方式是（  ）。
A. 拒保
B. 按照标准费率承保
C. 按照高于标准的费率予以承保
D. 按照低于标准的费率予以承保

受益人中途可以变更，但若是投保人指定或变更受益人，必须征得（  ）的同意。
A.被保险人
B.受益人
C.保险人
D.继承人

根据我国《保险法》的规定，保险公司在中华人民共和国境内外设立分支机构，首先须经工商管理机构批准，取得分支机构经营保险业务许可证（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险公司依法终止其业务活动，可以不注销其经营保险业务许可证（  ）

根据我国《保险法》的规定，对保险公司实行接管的期限届满，国务院保险监督管理机构可以决定延长接管期限，但接管期限最长不得超过一年。（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险公司高级管理人员的任职资格，在任职前无须取得国务院保险监督管理机构核准。（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构无权限制或者禁止保险公司向中国境外的保险公司办理再保险分出业务或者接受中国境外再保险分入业务（  ）

根据我国《保险法》的规定，为了规范保险活动，保护保险活动被保险人和受益人的合法权益，加强对保险业的监督管理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资产加公积金总和的百分之十；超过的部分，应当办理再保险。（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险代理人根据被保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险代理人承担责任。（  ）

根据我国《保险法》的规定，保险人将其承担的保险业务，以分保形式，部分转移给其他保险人的，为共同保险（）

根据我国《保险法》的规定，经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销的或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由人民法院指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让（  ）